Condizioni di vendita e spedizione

 

1. Oggetto
1.1 Le presenti Condizioni Generali di Vendita hanno per oggetto la vendita di prodotti effettuata online tramite Servizio di Commercio Elettronico sul sito www.agriturismozinedi.net.
1.2 I prodotti venduti sul sito possono essere acquistati e consegnati esclusivamente in Italia. Eventuali Ordini per spedizioni da effettuarsi al di fuori dell’Italia verranno automaticamente respinti nel corso della procedura di elaborazione dell’Ordine.

 

2. Soggetti
2.1 I prodotti sono venduti direttamente da Agriturismo Zinedi c.da Zinedi 91017 Pantelleria tel/fax 0923914023 (d’ora in avanti “ Agriturismo Zinedi” o Venditore).
Per qualsiasi richiesta di informazione, si invita il Cliente a contattare il Venditore
•    via posta al seguente indirizzo:
Agriturismo Zinedi, c.da Zinedi, 91017 Pantelleria, tel/fax 0923914023
•    via posta elettronica al seguente indirizzo:
infoagriturismozinedi@gmail.com

2.2 Le presenti Condizioni Generali di Vendita disciplinano l’offerta, l’inoltro e l’accettazione di Ordini d’Acquisto di prodotti su www.agriturismozinedi.net e non disciplinano, invece, la fornitura di servizi o la vendita di prodotti da parte di soggetti diversi dal Venditore che siano presenti su www.agriturismozinedi.net tramite link, banner o altri collegamenti ipertestuali. Prima di inoltrare Ordini e acquistare prodotti e servizi da soggetti diversi dal Venditore, suggeriamo di verificare le loro condizioni di vendita, perché il Venditore non è responsabile della fornitura di servizi da parte di terzi soggetti diversi dal Venditore.

2.3 I prodotti sono venduti al Cliente identificato dai dati inseriti all’atto della compilazione e dell’invio del Modulo d’Ordine in formato elettronico con contestuale accettazione delle presenti Condizioni Generali di Vendita.

2.4 Le offerte di prodotti presenti sul sito www.agriturismozinedi.net  si rivolgono a clienti maggiorenni.
Se il Cliente ha meno di 18 anni, per poter acquistare sul sito www.agriturismozinedi.net deve prima avere il consenso di uno dei genitori o di un tutore legale. Realizzando un Ordine attraverso questo sito web, si garantisce anche di possedere la capacità legale di stipulare contratti vincolanti.

2.5 Al Cliente è fatto divieto di inserire nomi falsi, e/o inventati, e/o di fantasia, nella procedura di Ordine on-line e nelle ulteriori comunicazioni. Il Venditore si riserva di perseguire legalmente ogni violazione ed abuso, nell’interesse e per la tutela dei consumatori.

2.6 Accettando queste Condizioni di Vendita, inoltre, si esonera il Venditore da ogni responsabilità derivante dall’emissione di documenti fiscali errati a causa di errori relativi ai dati forniti dal Cliente al momento dell’inserimento dell’Ordine online, essendo il Cliente  stesso l’unico responsabile del loro corretto inserimento.

 

3. La vendita tramite Servizio di Commercio Elettronico
3.1 Per contratto di vendita online si intende il contratto a distanza avente ad oggetto la vendita di beni mobili (di seguito Prodotti), il Cliente stesso e l’Agriturismo Zinedi, in qualità di Venditore, nell’ambito di un Servizio di Commercio Elettronico organizzato dal Venditore.

3.2 Per concludere il contratto di Acquisto di uno o più Prodotti, è necessario compilare il modulo d’Ordine in formato elettronico (d’ora in avanti Ordine) e trasmetterlo al Venditore attraverso Internet seguendo le relative istruzioni.

3.3 Nell’Ordine sono contenuti:
•    un rinvio alle presenti Condizioni Generali di Vendita;
•    informazioni e immagini di ciascun Prodotto selezionato e il relativo prezzo;

3.4 Nonostante Agriturismo Zinedi adotti costantemente misure volte ad assicurare che le fotografie mostrate sul Sito siano riproduzioni fedeli dei prodotti originali, sono sempre possibili alcune variazioni a causa delle caratteristiche tecniche e delle caratteristiche di risoluzione dei colori dei computer utilizzati. Di conseguenza, il Venditore non sarà responsabile dell’eventuale inadeguatezza delle rappresentazioni grafiche di prodotti mostrati sul Sito qualora dovuta alle suddette ragioni tecniche, dal momento che tali rappresentazioni hanno meramente funzione illustrativa.

3.5 Prima di concludere il contratto, al Cliente sarà chiesto di confermare l’avvenuta lettura delle Condizioni Generali di Vendita comprensive dell’Informativa sul diritto di recesso e del trattamento dei dati personali.

3.6 Il contratto è concluso quando il Venditore invia attraverso Internet all’indirizzo indicato dal Cliente una mail di conferma dell’Ordine, previa verifica della correttezza dei dati relativi all’Ordine e della solvibilità dello stesso.

3.7 La lingua a disposizione per concludere il contratto con il Venditore è l’italiano e la legge applicabile è quella italiana.

3.8 Concluso il contratto, il Venditore prenderà in carico l’Ordine per la sua evasione.

 

4. Evasione dell’Ordine
4.1 Con la trasmissione attraverso Internet dell’Ordine, il Cliente accetta incondizionatamente e si impegna ad osservare, nei rapporti con il Venditore, le presenti Condizioni Generali di Vendita.

4.2 Concluso il contratto, il Venditore trasmetterà al Cliente, per posta elettronica, una Conferma dell’Ordine, contenente un riepilogo delle informazioni già contenute nell’Ordine descritte nei paragrafi 3.3, 3.4 e 3.5.

4.3 Resta ferma la possibilità, da parte del Venditore, prima di inviare la Conferma dell’Ordine, di richiedere via e-mail o per telefono al recapito indicato dal Cliente, ulteriori informazioni con riferimento all’Ordine inviato attraverso Internet.

4.4 Il Venditore potrà non dar corso agli Odini d’Acquisto che non diano sufficienti garanzie di solvibilità, che risultino incompleti o non corretti, nonché in caso di indisponibilità dei prodotti. In queste circostanze, provvederemo ad informare il Cliente per posta elettronica che il contratto non è concluso e che il Venditore non ha dato seguito all’Ordine specificandone i motivi. In tale ipotesi la somma eventualmente impegnata in precedenza sul mezzo di pagamento del Cliente verrà disimpegnata.

4.4.1 Qualora, in particolare, i prodotti presentati sul sito web non siano più disponibili o in vendita successivamente all’invio dell’Ordine, sarà cura del Venditore comunicare, tempestivamente ed in ogni caso entro trenta (30) giorni lavorativi a decorrere dal giorno successivo a quello della trasmissione dell’Ordine dal Cliente, l’eventuale indisponibilità dei Prodotti ordinati. In tale ipotesi la somma precedentemente impegnata sul mezzo di pagamento del Cliente verrà disimpegnata.

4.5 Ciascuna vendita effettuata dal Venditore tramite il Servizio di Vendita online potrà riguardare uno o più prodotti, senza limite di quantità per ogni articolo.

4.6 Agriturismo Zinedi si riserva il diritto di rifiutare Ordini provenienti da un Cliente con cui sia in corso un contenzioso legale relativo ad un precedente Ordine. Ciò si applica ugualmente a tutti i casi in cui Agriturismo Zinedi ritenga il Cliente inidoneo, ivi incluso, a titolo esemplificativo, il caso di precedenti violazioni di condizioni di contratto per l’Acquisto online sul sito o per qualsivoglia altra legittima motivazione, soprattutto qualora il Cliente sia stato coinvolto in attività fraudolente di qualsiasi genere.

 

5. Prezzi di vendita
5.1 Salvo diversa indicazione scritta, tutti i prezzi dei Prodotti e delle spese di spedizione e consegna indicati sul sito web e nell’Ordine sono da ritenersi IVA inclusa ed espressi in Euro. La validità dei prezzi indicati è sempre e solamente quella indicata dal sito web nel momento della trasmissione dell’Ordine attraverso Internet. I prezzi dei Prodotti e delle spese di spedizione e consegna possono variare senza obbligo di preavviso. Agriturismo Zinedi, tuttavia, nell’email di conferma dell’ordine, provvederà a comunicare il totale definitivo dell’acquisto. Si raccomanda di accertarsi del prezzo finale di vendita prima di procedere con il pagamento tramite bonifico.

5.2 Tutti i Prodotti vengono spediti direttamente dall’Italia. I prezzi dei Prodotti e delle spese di spedizione e di consegna sono indicati sul sito web e nell’Ordine.

5.3 Questi costi sono a carico del Cliente. Se previsto nell’Ordine dovranno essere corrisposti direttamente al momento della consegna dei Prodotti, secondo le indicazioni specificate nella Conferma dell’Ordine stesso.

 

6. Modalità di pagamento
Per il pagamento del prezzo dei Prodotti e delle relative spese di spedizione e consegna si potrà seguire una delle modalità indicate nel modulo d’Ordine del sito www.agriturismozinedi.net e che qui di seguito sono riepilogate.

•    6.1.1 Per Ordini online sul nostro sito accettiamo sia pagamenti tramite bonifico bancario che tramite contrassegno alla consegna da parte di Poste Italiane. Per maggiori dettagli su quest’ultimo visita il sito http://www.poste.it/online/simulatore/
•    6.1.3 Se, una volta ricevuto il pacco con l’Ordine, per qualsiasi motivo si intenda avvalersi del Diritto di recesso, a seguito dell’avvenuto pagamento dei Prodotti acquistati online, il Venditore darà incarico all’istituto bancario di accreditare l’importo da rimborsare direttamente sul conto del Cliente.

 

7. Spedizioni e consegna dei prodotti
7.1 Ogni spedizione contiene:
•    i/il prodotti/o ordinati/o;
•    il relativo documento di trasporto/fattura accompagnatoria;
•    eventuale materiale informativo e di marketing.

7.2 La consegna dei Prodotti acquistati tramite il sito web del Venditore avviene attraverso:
7.2.1 Consegna a domicilio del Cliente
•    7.2.1.1 I prodotti acquistati saranno consegnati dal corriere individuato dal Venditore all’indirizzo di spedizione indicato dal Cliente sull’Ordine con servizio “Pacco Celere 3” di Poste Italiane
•    7.2.1.2  Al momento della ricezione della merce al proprio domicilio, viene richiesto di verificare l’integrità dei colli nel momento della consegna da parte di Poste Italiane. In caso di anomalie sarà cura del Cliente far rilevare ed annotare esattamente le stesse dal corriere e respingere la consegna. Diversamente decadrà la possibilità di far valere eventuali diritti in proposito.

 

8. Diritto di recesso
8.1 Solo se il Cliente che stipula il contratto è un Consumatore (intendendosi con tale definizione qualsiasi persona fisica che agisca sul sito per scopi estranei all’attività imprenditoriale o professionale eventualmente svolta), avrà il diritto di recedere dal contratto concluso con il Venditore (Agriturismo Zinedi), senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo, entro il termine quattordici giorni lavorativi, decorrenti dal giorno del ricevimento dei prodotti acquistati sul sito web.

8.2 L’esercizio del diritto di recesso può avvenire entro il termine di 14 giorni lavorativi dal giorno del ricevimento del Prodotti. Il Cliente potrà comunicare la volontà di recedere dal contratto, segnalando quali Prodotti verranno restituiti ai seguenti recapiti:
•    tel/fax 0923914023
•    infoagriturismozinedi@gmail.com

8.3 Il diritto di recesso è sottoposto alle seguenti condizioni:
•    i Prodotti resi vanno restituiti nella loro interezza e non su parti o componenti di essi anche nel caso di kit;
•    i Prodotti resi non devono essere stati utilizzati o danneggiati;
•    i Prodotti resi devono essere restituiti nella loro confezione originale;
•    i Prodotti resi devono essere inviati al Venditore in una sola spedizione. Il Venditore si riserva il diritto di non accettare Prodotti di uno stesso Ordine resi e spediti in momenti diversi;
•    i Prodotti resi devono essere consegnati al corriere entro 14 giorni lavorativi decorrenti dalla data in cui hai ricevuto i prodotti;

8.4 Se il diritto di recesso è esercitato dal Cliente conformemente alle precedenti condizioni (paragrafo 8.3), il Venditore è tenuto a rimborsare le somme versate dal Cliente entro e non oltre 30 giorni dal materiale ricevimento da parte del Venditore dei prodotti restituiti. I tempi in base ai quali il riaccredito sarà effettivamente visibile sul conto corrente dipenderà dalla banca del Cliente.

8.5 In caso di reso le uniche spese a carico del Cliente resteranno quelle iniziali di spedizione dell’Ordine dei prodotti acquistati.

8.6 Agriturismo Zinedi si impegna a sostenere le spese di spedizione iniziali dei Prodotti esclusivamente in caso di danno agli stessi dovuto al trasporto o di errori nella spedizione da parte del Venditore stesso.

8.7 Per la restituzione il Cliente dovrà servirsi esclusivamente di Poste Italiane: in questo modo non dovrà effettuare in prima persona il pagamento delle spese di restituzione dei prodotti acquistati perchè tale pagamento sarà effettuato, per suo conto, direttamente dal Venditore. Successivamente il Venditore, fatta eccezione per quanto disposto al precedente punto 8.7 e per i casi di restituzione per difetto del prodotto, tratterrà dal rimborso dovuto al Cliente una somma a forfait pari al costo in precedenza sostenuto dal Cliente per la spedizione e consegna a domicilio dei prodotti acquistati. Inoltre, dal momento della riconsegna dei prodotti acquistati a Poste Italiane, il Venditore esonera il Cliente da qualsiasi responsabilità in caso di smarrimento o danneggiamento dei prodotti durante il trasporto.

8.8 In caso di utilizzo del diritto di recesso senza il rispetto delle modalità sopra indicate, il venditore provvederà a rinviare nuovamente i prodotti acquistati presso il domicilio del Cliente addebitando allo stesso anche le ulteriori spese di spedizione.

 

9. Garanzia dei prodotti non conformi
9.1 Il Venditore è responsabile per qualsiasi difetto dei prodotti offerti sul sito, ivi inclusa la non conformità degli articoli ai prodotti ordinati, ai sensi di quanto disposto dalla normativa italiana.

9.4 Tutti i costi di restituzione per prodotti difettosi saranno sostenuti dal Venditore.

 

10. Contatti
Per qualsiasi richiesta di informazione, il personale dell’Agriturismo Zinedi è a disposizione e può essere contattato alla seguente email infoagriturismozinedi@gmail.com oppure al seguente recapito: Agriturismo Zinedi, c.da Zinedi, 91017 Pantelleria.

 

11. Comunicazioni al Cliente
Il Cliente prende atto, accetta e dà il suo consenso al fatto che tutte le comunicazioni, notificazioni, attestazioni, informazioni, rendicontazioni e comunque ogni documentazione sulle operazioni eseguite, riferite all’Acquisto dei Prodotti, verranno inviate all’indirizzo di posta elettronica indicato al momento della registrazione, con possibilità di scaricare le informazioni su supporto duraturo nei modi e nei limiti previsti dal Sito.

 

12. Legge applicabile, soluzione delle controversie e foro competente
12.1 Le presenti Condizioni Generali di Vendita sono disciplinate dal diritto italiano e saranno interpretate in base ad esso. Di conseguenza l’interpretazione, esecuzione e risoluzione delle Condizioni Generali di Vendita sono soggette esclusivamente alla legge Italiana ed eventuali controversie inerenti e/o conseguenti alle stesse dovranno essere risolte in via esclusiva dall’autorità giurisdizionale Italiana. In particolare, qualora il Cliente rivesta la qualifica di Consumatore, le eventuali controversie dovranno essere risolte dal tribunale del luogo di domicilio o residenza dello stesso in base alla legge applicabile, oppure, a scelta del Consumatore, in caso di azione intrapresa dal Consumatore stesso, dal Tribunale di Marsala. Qualora il Cliente agisca invece nell’esercizio della propria attività imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale, le parti stabiliscono consensualmente la competenza esclusiva del Tribunale di Marsala.

 

13. Modifica e aggiornamento
Il Venditore può apportare modifiche o emendamenti alle presenti Condizioni Generali di Vendita in qualsiasi momento. Pertanto, sarà richiesto al Cliente di accettare esclusivamente le Condizioni Generali di Vendita in vigore al momento del relativo Acquisto. Le nuove Condizioni Generali di Vendita saranno efficaci dalla data di pubblicazione sul sito web www.agriturismozinedi.net ed in relazione ad Ordini di Acquisto presentati successivamente a tale data.
Consulta la sezione Spedizioni per informazioni aggiuntive su costi, tempi e modalità di spedizione.

 

Spedizioni
Tutti gli Ordini evasi da www.agriturismozinedi.net vengono spediti direttamente dall’Italia tramite i Servizio Consegne a Domicilio di Poste Italiane.
La consegna da parte di Poste Italiane avviene in orari lavorativi. Bisognerà provvedere ad avere qualcuno in casa a ricevere l’Ordine nei giorni in cui è attesa la spedizione.
Gli Ordini inseriti il sabato, la domenica o durante le festività italiane saranno evasi a partire dal primo giorno lavorativo successivo, salvo impedimenti dovuti a terzi.
Le spedizioni dei prodotti dell’Agriturismo Zinedi avvengono tramite il Servizio “Pacco Celere 3” di Poste Italiane S.p.A.
I pacchi rispondono alle limitazioni dimensionali e di peso poste da Poste Italiane.
Per maggiori informazioni visitare il sito www.posteitaliane.it
Le tempistiche di consegna escludono il tempo che Agriturismo Zinedi si riserva per processare.

Nota
Le 33 località, nelle quali lo standard di consegna è maggiorato di un giorno,sono:
Alicudi, Filicudi, Lipari, Panarea, Salina, Stromboli, Vulcano (ME); Montecampione (Artogne), Tonale (TN), Monte isola, Valvestino Turano (BS); Favignana, Levanzo, Marettimo, Pantelleria (TP); Campitello Matese, San Massimo (CB) Capraia, Pianosa, Gorgona (LI); Civitella Casanova (PE); Gamberale, Giuliopoli (CH); Giannutri, Giglio (GR); Isole minori della laguna veneta (VE); Lampedusa, Linosa (AG); Ponza, Ventotene (LT); Sauris (UD); Tremiti (FG); Ustica (PA)